Jackie Cioffi

EA & People Operations Manager per NextEnergy Group

Raccontaci un po' di te

La mia casa è nell’Essex, a circa 15 minuti dall’aeroporto di Stansted.
Il tragitto per l’ufficio comprende un viaggio in auto, treno e metropolitana e dura tra 1 ora e 30 minuti e 1 ora e 45 minuti porta a porta.

Vivo con mio marito e la mia figliastra maggiore, entrambi lavorano a tempo pieno.

Mio marito ed io condividiamo anche alcune responsabilità di cura per i membri più anziani della nostra famiglia.

Cosa significa per te smart working?

La flessibilità mi permette di bilanciare meglio le responsabilità professionali e personali, riducendo lo stress e migliorando il mio benessere generale. Trovo di essere molto più produttiva quando lavoro da casa. Dato che il mio tragitto per l’ufficio può durare tra 1 ora e 30 minuti e 1 ora e 45 minuti, lavorare da casa mi fa risparmiare tempo e mi permette di svolgere più attività. Prima del Covid, questa flessibilità non sarebbe stata possibile con il ruolo che avevo all’epoca, quindi poter avere questa opportunità e dimostrare che funziona è stato per me una vera fortuna.

A meno che non debba viaggiare in un’altra sede, vado in ufficio due volte a settimana. Cerco di variare i giorni per incontrare colleghi diversi. Pur avendo un team che gestisce le attività quotidiane dell’ufficio, è importante per me essere presente di persona: essere sul posto mi consente di guidare e supportare direttamente il team e affrontare questioni che non possono essere gestite da remoto. Inoltre, mi permette di verificare l’ambiente lavorativo, assicurandomi che sia sicuro, funzionale e favorevole alla produttività. Costruire relazioni interpersonali è fondamentale nel mio ruolo e la presenza fisica è essenziale.

Apprezzo molto la flessibilità che mi viene concessa e, considerando il carico di lavoro che gestisco, questa è l’unica modalità che mi permette di conciliare tutto con la mia vita al di fuori del lavoro.

Cosa trovi difficile nel lavoro flessibile?

All’inizio, lavorare da casa significava lavorare molte più ore e ho dovuto impegnarmi per imparare a stabilire dei limiti e separare lavoro e vita privata. Questo è stato importante non solo per me e per il mio team/colleghi, ma anche per la mia famiglia. Sono molto produttiva quando lavoro da casa, ma devo ricordarmi quanto sia importante andare in ufficio. Ora ho trovato il giusto equilibrio.

Organizzare incontri di persona è diventato più difficile, poiché bisogna capire chi è disponibile e quando.

A causa della natura delle attività del team, è fondamentale che ci sia sempre qualcuno in ufficio ogni giorno, quindi il lavoro flessibile non è possibile per tutti i ruoli. Tuttavia, laddove è stato possibile offrirlo, lo abbiamo fatto. Questo non significa che chi deve essere in ufficio a tempo pieno non abbia alcuna flessibilità: la concediamo sempre per appuntamenti medici, impegni familiari, ecc. Se qualcuno ha bisogno di lavorare da casa, viene approvato ogni volta che è possibile, con altri membri del team che si occupano della copertura.

La flessibilità è fondamentale per tutti e comunicare chiaramente i limiti di ciò che è possibile concedere è essenziale.

Qualche consiglio per rendere lo smart working un'esperienza positiva?

Stabilisci confini chiari tra lavoro e vita familiare per evitare il burnout e mantenere un buon equilibrio tra le due sfere. Se sei un manager, ascolta le esigenze del tuo team e adattati di conseguenza. Non si tratta solo di te.

Le riunioni di team sono una parte fondamentale della giornata lavorativa, quindi è importante partecipare con il massimo coinvolgimento, possibilmente con la telecamera accesa.

La comunicazione è essenziale: se non è chiara, può portare a risultati scadenti e confusione.

"Questo nuovo modo di lavorare mi ha permesso di godermi i pasti come la colazione, la cena e, a volte, anche il pranzo con mia moglie e i miei figli per la prima volta"

Gianluca Boccanera, Starlight Global MD